Condiciones que rigen el acceso y la utilización de la plataforma MurrayMES.
Estos términos regulan el uso de la plataforma SaaS MurrayMES, un sistema de ejecución de manufactura (MES) diseñado para la orquestación de procesos industriales, balanceo de carga física y sincronización Just-In-Time de suministros. Al acceder o utilizar cualquier funcionalidad del servicio, el cliente acepta íntegramente las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
MurrayMES es un ecosistema informático corporativo de nivel enterprise que procesa registros de sensores de línea de autómatas PLC en tiempo real, evaluando indicadores OEE mediante tableros de analítica predictiva. La plataforma se ofrece bajo un modelo de suscripción SaaS, sin necesidad de infraestructura local por parte del cliente. El servicio incluye la captura, almacenamiento y visualización de datos de producción, así como herramientas de optimización de CapEx industrial.
El cliente reconoce que el servicio depende de la conectividad a internet y de la correcta integración con los sistemas PLC y ERP existentes en sus instalaciones. MurrayMES no se hace responsable por interrupciones derivadas de la red del cliente o de terceros.
El cliente se compromete a:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma MurrayMES, incluyendo su código fuente, diseño, algoritmos, documentación técnica y materiales asociados, pertenecen a Murrayinvestmentoffice o a sus licenciantes. El cliente adquiere únicamente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al servicio durante la vigencia de la suscripción.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa del software, salvo autorización expresa por escrito.
MurrayMES se proporciona "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, Murrayinvestmentoffice no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la producción derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
La responsabilidad total acumulada de Murrayinvestmentoffice por cualquier reclamo relacionado con estos términos no excederá el importe pagado por el cliente durante los seis meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Murrayinvestmentoffice se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio en caso de incumplimiento grave de estos términos, falta de pago o uso fraudulento de la plataforma. El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante notificación escrita con al menos 30 días de antelación.
Tras la terminación, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días para descargar sus datos históricos. Transcurrido dicho plazo, Murrayinvestmentoffice podrá eliminar la información de forma segura.
Murrayinvestmentoffice podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados al cliente con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección de correo electrónico: info@murrayinvestmentoffice.com, o bien por correo postal a: Emmanuel 23839. Las comunicaciones serán respondidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.